ENERGO24.NET ISIKUANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA ON Malend OÜ (REGISTRIKOOD: 12109392) ASUKOHAGA Anne 89-40, Tartu 50705, TEL +372 5058584 JA E-POST info@energo24.net

MILLISEID ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE
nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
ip-aadress ja muud võrguidentifikaatorid;
klienditoe andmed;

MIS EESMÄRGIL ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE
Malend OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, kasutades isikuandmeid, nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, selleks, et vastata teenuste osutamisega seonduvatele küsimustele. (klienditugi).
Kodulehe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Veebibrauseri küpsiseid kasutatakse kodulehe funktsionaalsuse tarbeks. Isikuandmeid küpsistena ei salvetata.

ÕIGUSLIK ALUS
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga suhtlemise ja ühendust võtmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub ka juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

VASTUVÕTJAD, KELLELE ISIKUANDMED EDASTATAKSE
Malend OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.
Nime, telefoninumbrit ja e-posti aadressi kasutataks, et vajadusel kliendiga ühenduse võtta.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik kodulehe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.

TURVALISUS JA ANDMETELE LIGIPÄÄS
Energo24.net ei salvesta isikuandmeid. Klienditoega suhtlemisel kaustatakse emaili teel edastatud andmeid ainult kliendiga suhtlemise eesmärgil.

NÕUSOLEKU TAGASIVÕTMINE
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

SÄILITAMINE
Klienditoele edastatud andmeid kasutatakse ainult vajaliku suhtlemise eesmärgil.
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

OTSETURUSTUSTEATED
Klienditoele edastatud andmeid otseturunduseks ei kasutata.
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel info@energo24.net